¿Cómo reservo una experiencia desde esta página?

Selecciona actividad + destino en el filtro, entra en la ficha y sigue el proceso de reserva. Si la actividad es “bajo petición”, confirmaremos por email/WhatsApp en el menor tiempo posible.

¿La disponibilidad del calendario es real?

Sí, salvo actividades “bajo petición”. En esos casos validamos plazas con el guía y proveedores (te avisaremos si hay alternativa inmediata).

¿Puedo organizar una experiencia privada para mi grupo/empresa?

Sí. Todas las actividades pueden privatizarse o adaptarse (horarios, logística, duración). Cuéntanos tu necesidad al reservar.

¿Qué incluye cada experiencia?

Depende de la actividad (guía, material específico, seguros, etc.). En cada ficha verás el “Incluye/No incluye” y los extras opcionales (catering, transfers, foto/vídeo, etc.).

Ropa cómoda acorde a la estación, calzado adecuado y agua. Para actividades al aire libre: protección solar/gorra en verano y capa de abrigo en días frescos. Las fichas detallan material adicional si aplica.

¿Las actividades son accesibles?

Trabajamos con un enfoque de accesibilidad real. Indícanos tus necesidades (movilidad, sensorial, cognitiva) y adaptamos ruta, ritmo o apoyos. Algunas actividades cuentan con accesibilidad plena; lo verás en la ficha.

¿Hay límite de edad o condiciones para participar?

Varía por actividad. Para conducir buggies se exige carnet B en vigor; como pasajero, aplican condiciones de seguridad y estatura/retención propias de cada vehículo. Consulta la ficha o pregúntanos.

¿Qué pasa si hace mal tiempo?

Si las condiciones impiden realizar la actividad con seguridad, propondremos reprogramación o bono (según la política de la actividad). Te avisaremos con la mayor antelación posible.

¿Cuál es la política de cancelación?

Depende de la experiencia (no reembolsable, flexible o mixta). La política aplicable aparece en cada ficha y en el email de confirmación.

¿Están aseguradas las actividades?

Sí, contamos con seguros de RC y accidentes. En actividades con conducción, trabajamos con coberturas específicas según normativa vigente.

¿En qué idiomas se realizan las experiencias?

Principalmente español, inglés y francés (según guía y fecha). Si necesitas otro idioma, consúltanos al reservar.

¿Puedo llevar a mis hijos? ¿Y mascotas?

Muchas actividades son family-friendly; revisa la ficha para edades recomendadas. Mascotas: solo en experiencias y espacios donde sea compatible por seguridad y conservación.

¿Dónde es el punto de encuentro y a qué hora debo llegar?

En la ficha y en el email de confirmación encontrarás punto exacto, hora y recomendaciones de llegada (sugerimos estar 10–15 min antes).

¿Ofrecéis opciones de comida/bebida o picnic?

Sí, en varias actividades hay catering, picnics o menús concertados. También puedes traer lo tuyo donde esté permitido (lo indicamos en la ficha).

¿Hacéis propuestas a medida (pack multi-actividad, incentivos, rodajes)?

Sí. Diseñamos itinerarios a medida para parejas, familias, grupos, agencias, MICE y service production en Bardenas y Ribera. Cuéntanos tu idea.

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